El Fitness Manager (FM) es responsable de garantizar una experiencia positiva para el cliente, tanto personalmente como a través de la supervisión del entrenador. Los FM son responsables de brindar un excelente servicio a los miembros y capacitación privada e ingresos complementarios. Según sea necesario, abordan los problemas de los miembros, los problemas de relaciones con los empleados y supervisan las actividades de programación y control del tiempo. De manera regular, comunican y hacen cumplir las políticas y los procedimientos de la Compañía y el Club. Los FM son responsables del logro exitoso de los objetivos de ingresos relacionados con la capacitación privada y los suplementos.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

Dotación de personal y desarrollo

Reclute, contrate, capacite y desarrolle un equipo sólido de entrenadores y líderes potenciales.
Mantener un equipo de entrenamiento personal / MMA totalmente comprometido y de alto rendimiento que se alinee con los valores y objetivos de la empresa.

Administración del club

Garantiza que los entrenadores sean productivos, que las metas de ingresos y servicios se comuniquen correctamente y que el Club se mantenga en el camino correcto para alcanzar las metas financieras diarias, semanales y mensuales. Establece metas y objetivos mensuales, semanales y diarios, que son consistentes con los de la Compañía. Lleva a cabo reuniones mensuales, semanales y diarias con los entrenadores para revisar el desempeño y las operaciones, así como ofrecer dirección, motivación y orientación para lograr las metas personales y del club.
Maneja asuntos de servicio a los miembros, tales como: proporcionar recorridos por el Club, explicar los servicios ofrecidos por el Departamento de Fitness y registrar a los miembros para acuerdos y citas de capacitación. Media los problemas y quejas de los miembros de manera oportuna y efectiva, elevando los problemas cuando sea apropiado.
Realiza diversas tareas administrativas y de limpieza dentro de las áreas asignadas según sea necesario.
Alerta al personal de Operaciones sobre las necesidades de reparación y mantenimiento en el club. Realiza recorridos diarios por las instalaciones.
Cumple con los procedimientos operativos del club y realiza un seguimiento de las verificaciones de cumplimiento mediante la supervisión de los sistemas del club y el desempeño de los empleados.

Vender y realizar entrenamientos personales con los miembros

Trabaja en el piso para ayudar a los miembros y fomenta su participación en la formación privada.
Asegura una administración precisa de los programas del cliente, compras de suplementos, seguimiento de mediciones y programas de entrenamiento. Llega a tiempo, preparado y atento a las citas de entrenamiento.
Ayuda en todas las actividades generadoras de ingresos, que incluyen, entre otros: entrenamientos complementarios, cabinas de suplementos, mesas de grasa corporal, seminarios, talleres, etc.
Vende sesiones de formación. Ejecuta una estrategia de prospección eficaz, realiza recorridos para los huéspedes y asume la responsabilidad de completar las ventas del personal cuando sea necesario a través del proceso de rotación.
Responsable de lograr los objetivos de ingresos mensuales establecidos por la Compañía en materia de formación privada y complementos.
Revisa el desempeño diario de las ventas del club y las estadísticas de desempeño individual de los empleados con el vicepresidente y los miembros del personal para identificar problemas y aclarar los comportamientos necesarios para lograr los objetivos de ventas del club.
Administrar las políticas de la empresa en lo que respecta al proceso de ventas.

CALIFICACIONES REQUERIDAS:

Conocimientos, habilidades y habilidades:

Conocimiento profundo de las técnicas de Entrenamiento Personal desde la evaluación hasta el diseño del programa.
Posee un conocimiento práctico del programa y software DotFIT.
Debe poder operar y ajustar todos los equipos de fitness.
Conocimiento de las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, incluidos los procedimientos de emergencia y seguridad.
Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Capaz de demostrar y mantener una actitud amable, entusiasta y positiva.
Posee un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Responde profesionalmente a las solicitudes y consultas de los huéspedes, miembros y personal.
Entiende y sigue instrucciones orales y escritas. Se comunica de forma clara y concisa.
Posee fuertes habilidades organizativas. Comprende las prácticas y procedimientos básicos de mantenimiento de registros. Demuestra la capacidad de organizar y priorizar múltiples tareas.
Debe ser competente en computación, con habilidades básicas en Microsoft Word y Excel.

Experiencia requerida:

Mínimo de 1 certificación de una organización reconocida por UFC Gym
Certificación actual de CPR / AED
Diploma de escuela secundaria o GED.
Título de cuatro años en un campo relacionado reconocido por UFC Gym (preferido).
Mínimo 1 año de experiencia relacionada.
Se prefiere experiencia en relaciones gerenciales / con los empleados.

Esta descripción del puesto tiene la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. No tiene la intención de incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en el que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo.

Entrena diferente, vive diferente, trabaja diferente. En UFC GYM inspiramos a otros a alcanzar su potencial dentro y fuera del gimnasio. Nos apasiona maximizar el potencial: en nuestros miembros, en nuestros compañeros de equipo y en nosotros mismos. Piensa en grande, no te conformes y cambia vidas incluida la tuya. Si cree en la excelencia, valora un estilo de vida de alto rendimiento y le apasiona enriquecer vidas a través de la salud y el ejercicio, entonces pertenece aquí.

UFC GYM es un original. El original. Estamos orgullosos de ser el líder mundial en fitness y acondicionamiento inspirados en las artes marciales mixtas. Forjado a partir de la asociación de dos potencias, Ultimate Fighting Championship y New Evolution Ventures (NEV), empoderamos a todos para acceder a los beneficios y programas de entrenamiento de los atletas de élite de UFC.

UFC GYM es más que una marca. Somos una comunidad de personas comprometidas con el fitness que creen en el poder de un enfoque de equipo. Su éxito es nuestro éxito. ¡Únete a nuestra familia y descúbrelo!

Si tiene una discapacidad según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o una ley similar y desea analizar posibles adaptaciones relacionadas con la solicitud de empleo en nuestra empresa, comuníquese con nosotros al (714) 668-0911 o contact@ufcgym.com.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

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